Rio Preto lança ferramenta para consulta do tempo de espera nas UPAs

Medida garante transparência e facilita o monitoramento da fila

Agora, qualquer pessoa pode acessar diretamente no Portal da Prefeitura, pelo celular ou computador
9 de Maio de 2025 - 13h32

A partir desta sexta-feira (28/3), a Prefeitura de Rio Preto, por meio da Secretaria de Saúde, disponibiliza uma nova ferramenta digital que permite à população acompanhar em tempo real o tempo de espera para atendimentos de baixa gravidade (classificação azul ou verde) nas UPAs do município.

Mais comodidade

Agora, qualquer pessoa pode acessar diretamente no Portal da Prefeitura, pelo celular ou computador, o tempo estimado para atendimentos clínicos, pediátricos, ortopédicos, classificação e medicação.

Gestão mais eficiente

Desenvolvida pela equipe de monitoramento e avaliação de dados da Secretaria de Saúde, a ferramenta também auxilia na otimização do atendimento e na redução do tempo de espera.

Compromisso com a transparência

A iniciativa reforça a transparência dos serviços prestados e ajuda os pacientes a tomarem decisões mais informadas sobre onde buscar atendimento.

Atendimentos prioritários garantidos

As UPAs de Rio Preto seguem os protocolos do Ministério da Saúde, priorizando pacientes graves (classificação amarela, laranja e vermelha), garantindo atendimento imediato a quem mais precisa.

Telemedicina: atendimento sem sair de casa

Além do atendimento presencial, a Prefeitura segue investindo na Telemedicina, permitindo consultas médicas e multiprofissionais para casos leves sem necessidade de deslocamento.

Horários de atendimento:
Agendamentos:
Segunda a sexta, das 7h às 19h| Sábados, domingos e feriados, das 7h às 17h

Consultas médicas:
Segunda a sexta, das 7h às 22h| Sábados, domingos e feriados, das 7h às 19h
Acesso gratuito pelo telefone: 0800 77 22 123

Com essa inovação, Rio Preto avança na modernização da saúde, garantindo mais agilidade, conforto e segurança para a população.