Centro de Diagnósticos de Barueri recebe mais de 98% de aprovação
De outubro de 2019 a janeiro de 2020, 98,96% dos usuários avaliaram serviços como “Bom” ou “Ótimo”
Centro de Diagnósticos de Barueri está recebendo ótima avaliação de atendimento dos pacientes

27 de Fevereiro de 2020 - 18h45
Quando o assunto é o Centro de Diagnósticos de Barueri sobram elogios. Desde que foi inaugurado pelo prefeito Rubens Furlan (PSDB), em setembro de 2019, os usuários têm se surpreendido com a qualidade dos serviços e da infraestrutura do local, além do atendimento que recebem tão logo chegam.

A grande aprovação está expressa nas pesquisas de satisfação realizadas dentro do equipamento junto aos pacientes. De outubro do ano passado a janeiro deste ano, 98,96% dos respondentes avaliaram os serviços como “Bom” ou “Ótimo”. Esses dois quesitos nunca tiveram avaliações inferiores a 98% desde que a pesquisa começou, em outubro. No primeiro mês, a média geral de satisfação atingiu 98,92%; em novembro chegou a 99,20%; em dezembro foi de 98.97%; e em janeiro, 98,77%.

No último levantamento, de janeiro, foram entrevistados 884 pacientes. Para 100% deles o atendimento da enfermagem foi “Bom” ou “Ótimo”. Essa classificação se mantém em todos os quesitos, chegando a 99,89% para limpeza e higiene da unidade; 99,68% para ambiente e estrutura física; 99,13% para atendimentos de outros profissionais; 99,01% para avaliação geral da unidade e sua equipe; 98,46% para a resolução das necessidades; 98,38% para atendimento médico; 97,35% para o atendimento no Ambulatório de Saúde da Mulher; e 97,02% para recepção e acolhimento.

O Centro de Diagnósticos deve centralizar todos os exames que são realizados no município, tanto de imagem quanto de laboratório. “Hoje nós temos a capacidade de realizar em torno de 40 mil exames de imagem por mês e 400 mil de laboratório”, detalha Rodrigo Araújo, diretor administrativo do Centro.



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